Media Planner là gì và tại sao nghề này lại phổ biến trong các công ty hiện nay? Nghe đến cái tên này, có lẽ nhiều người còn khá lạ lẫm với vị trí này, bởi vị trí này thường chỉ xuất hiện chủ yếu trên các phương tiện truyền thông. Nếu bạn quan tâm đến việc học tiếp thị hoặc muốn ứng tuyển vào nghề “hot” này, hãy tham khảo thông tin trong bài viết dưới đây.
Media Planner là gì?
Tin tức từ KJC, Media planner là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai chiến lược phân bổ ngân sách quảng cáo trên các kênh truyền thông để đạt được mục tiêu tiếp thị của nhãn hàng hoặc doanh nghiệp. Họ làm việc chặt chẽ với các đội ngũ sáng tạo, khách hàng, và các agency quảng cáo để đảm bảo thông điệp của chiến dịch được truyền tải đúng đối tượng, đúng thời điểm, và trên đúng nền tảng.
Nói đơn giản, media planner là người quyết định “quảng cáo sẽ xuất hiện ở đâu, khi nào, và như thế nào”. Họ phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường, và lựa chọn các kênh truyền thông (như TV, báo chí, mạng xã hội, Google Ads, hoặc biển quảng cáo ngoài trời) để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Công việc này đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng về hành vi người tiêu dùng, xu hướng truyền thông, và các công cụ phân tích dữ liệu.
Vai trò của Media Planner
Theo như những người đã từng trải nghiệm làm việc tại KJC chia sẻ, Media planner đóng vai trò như một “nhạc trưởng” trong các chiến dịch quảng cáo. Dưới đây là những nhiệm vụ chính của họ:
- Nghiên cứu và phân tích thị trường: Media planner nghiên cứu đối tượng mục tiêu (target audience) của chiến dịch, bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, thói quen tiêu dùng, và hành vi trực tuyến. Họ sử dụng các công cụ như Nielsen, Comscore, hoặc Google Analytics để thu thập dữ liệu.
- Lựa chọn kênh truyền thông: Dựa trên mục tiêu chiến dịch (như tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, hoặc xây dựng lòng trung thành), media planner chọn các kênh phù hợp, từ truyền thống (TV, radio, báo in) đến kỹ thuật số (mạng xã hội, quảng cáo hiển thị, video).
- Phân bổ ngân sách: Media planner quyết định cách chia nhỏ ngân sách quảng cáo giữa các kênh để đạt hiệu quả cao nhất. Ví dụ, một chiến dịch nhắm đến giới trẻ có thể ưu tiên TikTok và Instagram hơn là báo in.
- Lập kế hoạch chi tiết: Họ tạo ra một lịch trình cụ thể, bao gồm thời gian, tần suất, và vị trí xuất hiện của quảng cáo. Ví dụ, quảng cáo trên YouTube có thể được lên lịch vào giờ vàng để tiếp cận nhiều người xem nhất.
- Phối hợp với các bên liên quan: Media planner làm việc với đội ngũ sáng tạo để đảm bảo nội dung quảng cáo phù hợp với kênh truyền thông, đồng thời phối hợp với media buyer (người mua không gian quảng cáo) để đàm phán giá cả và vị trí quảng cáo.
- Đo lường và tối ưu hóa: Sau khi chiến dịch chạy, media planner phân tích hiệu quả thông qua các chỉ số như CPM (chi phí trên 1000 lượt hiển thị), CTR (tỷ lệ nhấp chuột), hoặc ROI (lợi tức đầu tư). Họ điều chỉnh chiến lược nếu cần để cải thiện hiệu suất.
Công việc của một Media Planner
Vì vậy, công việc của một Media Planner không chỉ là quản lý nhiều trách nhiệm khác nhau, bao gồm phân tích và diễn giải dữ liệu quảng cáo để giúp khách hàng cải thiện chiến dịch quảng cáo của họ, mà còn lập kế hoạch và xây dựng kế hoạch truyền thông cho công ty hoặc khách hàng.
Nhiệm vụ cụ thể của Media Planner là:
- Phân tích dữ liệu, tạo và thiết kế các chiến lược sáng tạo để đảm bảo các chiến dịch tiếp thị của khách hàng tiếp cận được đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả nhất
- Đánh giá hiệu quả và tính phù hợp của các loại phương tiện truyền thông khác nhau cho một thị trường mục tiêu nhất định, điều này luôn phải dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
- Phát triển các lựa chọn khác nhau cho kế hoạch truyền thông dựa trên mục tiêu của khách hàng
- Phân tích kết quả nhận được sau chiến dịch của khách hàng và đề xuất giải pháp
- Tương tác với các đối tác nội bộ và bên ngoài để đánh giá, thực hiện và duy trì các kế hoạch truyền thông
- Biên soạn và phân tích thông tin trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau phục vụ mục đích công việc
- Xây dựng hoặc đề xuất các chiến lược truyền thông cụ thể để thu hút và giữ chân khách hàng, nâng cao nhận thức về thương hiệu, duy trì và tăng sự hài lòng, đặc biệt là lòng trung thành của khách hàng.
- Hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu của khách hàng, sau đó xác định kênh truyền thông nào phù hợp nhất cho các chiến dịch cụ thể.
Các kỹ năng thiết yếu của Media Planner
Giống như nhiều vị trí khác trong lĩnh vực tiếp thị nói chung, một Media Planner cần có kiến thức vững chắc về lý thuyết chung cơ bản, đặc biệt là kiến thức về truyền thông và quảng cáo. Ngoài ra, Media Planner còn đòi hỏi kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm và các kiến thức khác để mang lại nhiều lợi thế hơn cho công việc, cụ thể:
- Kỹ năng xã hội: Công việc này có thể mang tính xã hội cao vì đòi hỏi phải làm việc và tương tác với khách hàng, do đó, sự quan tâm và khả năng giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng là vô cùng quan trọng.
- Kiến thức về tiếp thị: Hiểu được cách thức hoạt động của tiếp thị và quảng cáo cũng rất quan trọng.
- Kiến thức về Truyền thông Giải trí: Media Planner phải có hiểu biết sâu sắc về thế giới giải trí. Nếu người lập kế hoạch truyền thông không biết loại khán giả nào bị thu hút bởi loại chương trình nào, họ sẽ không thể đặt quảng cáo phù hợp.
- Kiến thức về phương tiện truyền thông trực tuyến: Người lập kế hoạch truyền thông không chỉ phải biết nên nhắm mục tiêu vào chương trình truyền hình quốc gia, tạp chí và báo lớn nào mà còn phải quen thuộc với tất cả các trang web, blog và dịch vụ truyền thông xã hội có sẵn cho người tiêu dùng.
- Kỹ năng máy tính: Công việc của Media Planner liên quan đến nghiên cứu dữ liệu bằng nhiều cơ sở dữ liệu trực tuyến khác nhau.
- Khả năng nghiên cứu và phân tích thông tin: Để tạo ra một chiến dịch thành công, tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, chỉ nghiên cứu thị trường thôi là chưa đủ. Các chuyên gia Media Planner còn phải đào sâu nghiên cứu, phân tích và xác định thông tin chính xác về khách hàng.
- Sự đồng cảm: Là người lập kế hoạch truyền thông và quảng cáo, Media Planner phải đặt mình vào vị trí của đối tượng truyền thông để xác định cảm xúc và tâm lý của họ khi tiếp nhận chiến dịch.
- Sáng tạo: Đây là điểm mấu chốt tạo nên sự khác biệt giữa chiến dịch truyền thông và chiến dịch quảng cáo. Dù một chiến dịch được coi là sáng tạo hay không, ngoài việc gây ấn tượng và thu hút người xem, nó còn có khả năng truyền cảm hứng cho những khách hàng tiềm năng khác.
- Kỹ năng trình bày, đàm phán và thuyết phục: Đây là một bộ kỹ năng rất cần thiết vì Media Planner là người phải trình bày ý tưởng chiến dịch để các đối tác và khách hàng hiểu đầy đủ về dự án và thuyết phục họ lựa chọn phương án của mình.
- Luôn nhạy bén với xu hướng và cập nhật những thay đổi về công nghệ: Xu hướng và công nghệ là chìa khóa thành công của bất kỳ chiến dịch truyền thông và quảng cáo nào. Media Planner phải luôn nắm bắt các xu hướng thị trường mới nổi, cũng như cập nhật công nghệ mới nhất để ứng dụng vào kế hoạch truyền thông của mình.
Quy trình làm việc của Media Planner
Quy trình làm việc của một media planner thường bao gồm các bước sau:
- Tiếp nhận brief từ khách hàng: Khách hàng (hoặc nhãn hàng) cung cấp thông tin về mục tiêu chiến dịch, đối tượng mục tiêu, ngân sách, và thông điệp chính.
- Nghiên cứu thị trường: Media planner phân tích dữ liệu để hiểu rõ hành vi và sở thích của đối tượng mục tiêu. Ví dụ, nếu chiến dịch nhắm đến phụ nữ 18-25 tuổi, họ có thể thấy rằng Instagram và TikTok là kênh hiệu quả nhất.
- Lập kế hoạch truyền thông: Dựa trên dữ liệu, media planner đề xuất các kênh truyền thông, phân bổ ngân sách, và lịch trình cụ thể. Họ cũng xác định các chỉ số KPI (Key Performance Indicators) để đo lường thành công.
- Phối hợp triển khai: Media planner làm việc với media buyer để mua không gian quảng cáo và với đội ngũ sáng tạo để đảm bảo nội dung phù hợp.
- Theo dõi và tối ưu hóa: Sau khi chiến dịch chạy, họ sử dụng các công cụ đo lường để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh nếu cần.
- Báo cáo kết quả: Media planner tổng hợp báo cáo, trình bày với khách hàng về hiệu quả chiến dịch và đề xuất cải tiến cho các chiến dịch sau.
Tầm quan trọng của Media Planner trong ngành quảng cáo
Media planner là một phần không thể thiếu trong ngành quảng cáo và tiếp thị. Họ giúp:
- Tối ưu hóa ngân sách: Với ngân sách hạn chế, media planner đảm bảo mỗi đồng chi tiêu đều mang lại giá trị tối đa.
- Tiếp cận đúng đối tượng: Bằng cách phân tích dữ liệu, họ đảm bảo thông điệp quảng cáo đến đúng người, đúng thời điểm.
- Tăng hiệu quả chiến dịch: Một kế hoạch truyền thông tốt có thể tăng tỷ lệ tương tác, nhận diện thương hiệu, hoặc doanh số bán hàng.
- Thích nghi với xu hướng: Trong thời đại số hóa, media planner giúp các nhãn hàng bắt kịp các nền tảng mới như TikTok, Reels, hoặc quảng cáo programmatic.
Tại Việt Nam, ngành quảng cáo đang phát triển mạnh mẽ, với thị trường trị giá hơn 1,5 tỷ USD vào năm 2023, theo Statista. Các công ty như Tiki, Shopee, hoặc các nhãn hàng quốc tế như Unilever, Coca-Cola đều cần media planner để tối ưu hóa chiến dịch tại thị trường địa phương.
Triển vọng nghề nghiệp Media Planner
Nghề media planner có triển vọng rất tốt, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số và sự bùng nổ của quảng cáo kỹ thuật số. Một số điểm nổi bật:
- Nhu cầu cao: Các công ty quảng cáo, agency, và nhãn hàng luôn tìm kiếm media planner để quản lý chiến dịch. Tại Việt Nam, các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM có nhiều cơ hội việc làm.
- Mức lương hấp dẫn: Theo JobStreet, mức lương trung bình cho media planner tại Việt Nam dao động từ 15-30 triệu VND/tháng cho người mới vào nghề, và có thể lên đến 50-80 triệu VND/tháng cho vị trí cấp cao.
- Tính linh hoạt: Media planner có thể làm việc tại agency, công ty truyền thông, hoặc làm freelancer cho các dự án quốc tế.
- Cơ hội phát triển: Với kinh nghiệm, media planner có thể thăng tiến lên các vị trí như Media Director, Marketing Manager, hoặc chuyên gia tư vấn chiến lược.
Hy vọng qua bài viết trên, chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về Media Planner là gì. Marketing nói chung và Media Planner nói riêng không chỉ là một lĩnh vực nghiên cứu mang đến nhiều cơ hội phát triển mà còn ẩn chứa nhiều thách thức. Chúc bạn luôn thành công và tự tin trên con đường mình đã chọn!
